Fra Telenor til NTE – 27 år i telekom
– Det er ikke alle arbeidsgivere som gir deg muligheten til å utvikle deg videre. Hos NTE får vi det. Å gi folk muligheten til livslang læring er veldig viktig.
Bli bedre kjent med Terje
Terje liker når ting blir gjort – ikke bare snakket om
Hos NTE handler digitalisering ikke bare om teknologi, men om mennesker som tør å utfordre vaner. Terje Sakariassen er en av dem.
Fra mediebransjen til energibransjen
Terje har bakgrunn fra både NTNU og studier i Australia, og startet karrieren so konsulent i byrå bransjen. Der fikk han smaken på tempo og tette team, før han tok steget inn i et større konsern - NTE. Overgangen har gitt Terje erfaring med alt fra start-up-energi til struktur og system.
Det å forstå begge verdener gjør at man lettere ser hvor skoen trykker.
Fakta om Terje
Navn: Terje Sakariassen
Stilling: Tjenesteutvikler
Arbeidssted: Steinkjer
Digitalisering og systemutvikling
Hos NTE har Terje vært sentral i digitaliseringen av forretningsmodellene, spesielt innen strøm og telekom. Terje har bidratt til å flytte salgsprosesser fra tradisjonelle metoder til heldigitale løsninger, og har vært opptatt av at endring må forankres i kompetansebygging og kultur.
Terje har også utviklet metodikk for tjenesteutvikling basert på Service-Marked Fit-pyramiden – et rammeverk for å identifisere underbetjente kundebehov og skape tjenester som treffer bedre enn eksisterende alternativer.
Vi må tørre å teste, feile og justere underveis. Det er sånn vi lærer.
Webprosjekter og brukeropplevelse
Terje har også en aktiv rolle i webteamet for nte.no, hvor han deltar i diskusjoner om teknisk rigg, personifisering, samtykkehåndtering og bruk av kunstig intelligens.
Det er spennende å se hvordan vi kan bruke data til å gjøre opplevelsen mer relevant for kundene våre, uten å gå på kompromiss med tillit.
KI og fremtidsprosjekter
I tillegg er Terje engasjert i NTEs satsing på kunstig intelligens. Han har blant annet koordinert ressurser til ulike KI-prosjekter og ser store muligheter for hvordan teknologien kan bidra til å effektivisere og forbedre kundedialogen fremover. Et av prosjektene han har jobbet med, er utviklingen av en chatbot som har redusert tidsbruken på innhenting av dokumentasjon med hele 70 %.
Balansen mellom jobb og liv
Utenfor jobb liker Terje å holde seg aktiv og oppdatert. Han trener til maraton, leser og følger tett med på teknologiutviklingen – men familie og kvalitetstid står alltid øverst.
Det handler om å finne en rytme som gir energi, ikke tar den.
Laster
Lyst på en karriere hos oss?
Synes du det høres interessant ut å starte en karriere hos oss, men finner ikke helt den riktige stillingen for deg? Da er du velkommen til å sende oss en åpen søknad der du skriver litt hva du kunne tenke deg å jobbe med. Dersom det dukker opp en passende stilling for deg, tar vi kontakt fortløpende.
Tonje ser på kunstig intelligens som en kollega – ikke en konkurrent
Tonje har alltid hatt et kreativt hode og et engasjement for mennesker. I dag kombinerer hun begge deler i rollen som prosessdriver i NTE, der hun jobber med alt fra chatbot og kundeservice til etikk og kunstig intelligens.
Jeg lærer noe nytt hver dag
– Jeg opplever NTE som et fantastisk sted å jobbe. Det er inkluderende, det er rom for å lære og utvikle seg, og vi heier på hverandre. Det gir energi i hverdagen, sier han.